移動相談車イベント

ｄポイント加盟店の店頭にドコモの移動相談車が出現！

近場にドコモショップがなくても大丈夫！ドコモが「移動相談車」であなたの街へ伺うので、気軽にケータイに関する悩みを相談できます。

移動相談車イベントでできること

ご用意いただきたいもの

ご相談内容によって、必要な持ち物がございます。
契約関連のご相談ではない場合、必要な持ち物はございません。
※必要な持ち物にについて詳しくは下記よりご確認ください。

• 携帯電話機や付属品のご購入の際、費用が必要となる場合がございます。
• 代理人によるお申込みには、委任状が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。
• 他社からお乗り換え（mnp）の際は「mnp予約番号」をお受け取りください。申込窓口はこちら

本人確認書類

過去のイベントの様子をご紹介！

実施日：2020年2月6日（木）～ 2月10日（月）
場所：道の駅あさひまち　りんごの森

最寄りのドコモショップまで車で30分…行っても混んでいることも多くて行くのに躊躇してしまう、というお客様の声を頂戴し、ドコモはお客様のもとへ「移動相談車」で伺うことにしました。
当日は料金プラン診断・変更や話題のキャッシュレス決済「ｄ払い」の設定・使い方レクチャー、機種変更など様々なメニューをご用意しました。

お越しいただいたお客さまの声

• 

  自宅の近所で開催してくれるのは助かります

• 

  気軽に聞けるこういった相談会は嬉しいね。

• 

  バスを見かけてここで聞けるのかなと思った。ショップに行く手間が省けた。

イベントの満足度について調査しました

移動相談車イベントの満足度について教えてください

2020年2月8日〜9日にアンケートを実施　回答数29件

ご来場いただいたお客さま全員から「満足した」とご回答いただきました！

ドコモのケータイをお使いの方も、お使いでない方もお気軽にお立ち寄りください。
ノベルティをご用意してお待ちしております。